※ご注文確認メールが届かない場合
・ご注文頂いたメールアドレスが間違っている可能性があります。特にドメインの「.ne.」と「.co.」を間違って入力される方が多いので、ご注意ください。
・迷惑メールと判断され、迷惑メールフォルダに振り分けられている可能性がございます。
・ご使用のセキュリティソフト/ウイルス対策ソフトの設定によっては、迷惑メールと判断し、受信拒否・削除することがあります。お手数ですが、ご使用のセキュリティソフトの設定をご確認頂き、迷惑メール除外の設定をお願い致します。
・初期設定でメール受信拒否の設定をされている可能性がありますが、【@yahoo.co.jp】を受信できるようドメイン設定をお願い致します。
・SPFレコード設定の問題で、Gmailを使用しているお客様は会員本登録の案内メールが届かない可能性があります。その際に、他社のメールアドレス（docomo、softbank、yahooなど）で会員登録を試していただくか、もしくは登録しなくて直接注文することもできます。

※DVD商品の配送について
・ご注文後、5営業日以内に発送いたします。送料無料です。
・商品発送後、通常は一週間前後お届けいたします。お急ぎの方はご購入をお控えください。

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